Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Большая Почтовая ул., 26В,
стр. 1, 3-й этаж, офис №316

Разъяснение СТУ по требованию клиента

При формировании технических документов экспертами используются специальные термины, формулы, обозначения и особые лексические конструкции. В результате некоторые разделы часто требуют пояснений как устных, так и письменных. Обратиться в центр ООО «Спецпроект Групп» за разъяснениями положений СТУ застройщик или иное заинтересованное лицо вправе в любое время. Квалифицированные специалисты проведут консультацию по всем интересующим клиента вопросам, а при наличии необходимости предоставят письменные разъяснения тех или иных пунктов.

В каких случаях может потребоваться услуга?

Как показывает практика, разъяснения специальных технических условий профессиональным инженерам и производителям работ требуются достаточно редко. Эта категория профессионалов использует единую терминологию, поэтому проблемы трактовки положений не возникает вообще. Кроме того, СТУ сопровождаются графическими материалами, используя которые специалисты могут самостоятельно решить вопрос. Исключением служат неточности и описки, допущенные экспертами при оформлении документа. Исправления вносятся оперативно, еще до согласования проекта в государственных структурах.

За разъяснениями обращаются:

  • участники процедуры согласования (должностные лица могут потребовать уточнений, а также письменных разъяснений);
  • эксперты в ходе проведения государственной проверки проектной документации на объект;
  • инвесторы (как правило, эту категорию клиентов интересует обоснование избрание тех или иных мероприятий по обеспечению пожарной безопасности, защиты экосистемы и людей).

В редких случаях за разъяснением СТУ могут обращаться представители подрядных организаций. Как правило, уточнений требуют разделы специфического характера: молниезащита, система мер, направленных на восстановление окружающей среды и прочее. С этими разделами проектной документации обычно работают субподрядчики, не участвовавшие в процедуре разработки.

Порядок оказания услуги

Обратиться за помощью в ООО «Спецпроект Групп» могут клиенты, по заданию которых проводилось составление специальных технических условий. Устные и письменные разъяснения выдаются бесплатно в течение 1-3 рабочих дней.

В заявке перед экспертами ставится конкретный вопрос со ссылкой на пункт СТУ, разрабатывавшихся ранее. Предоставлять копии документа не требуется, достаточно указать в обращении номер и дату выдачи условий. Если вопрос выходит за рамки первоначального технического задания, дополнения выдаются платно, а процедура требует определенного времени. Срок и стоимость оказания услуги, в этом случае, устанавливается в индивидуальном порядке.

Устные пояснения СТУ клиенты могут получить в любое время, обратившись в центр по телефонам, опубликованным на официальном сайте. Кроме того, связаться с экспертами, составлявшими проектную документацию, заказчик может посредством электронной почты.

При необходимости сотрудники ООО «Спецпроект Групп» подготовят разъяснения специальных технических условий, выполненных сторонней экспертной организацией. В комплекс таких услуг включается не только толкование, но и проверка документа на предмет соответствия действующим нормативно-правовым актам.

Центр несет ответственность за качество обслуживания, поэтому все неточности и пробелы устраняются немедленно, а разъяснения предоставляются в развернутом виде со ссылками на действующие регламенты.

Написать сообщение